Responsable del tratamiento: Dorosi Schorle – Pink Lake Homes, NIF X7931979S, Plaza Antonio Vicea 4, 16, 03189 Orihuela Costa (Alicante), teléfono +34 722 312 503, [email protected]. Tratamos sus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Qué datos tratamos
- Datos de contacto que usted nos facilita en formularios, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje, idioma y el inmueble por el que se interesa.
- Datos del inmueble cuando nos encarga una valoración o venta: dirección, características, documentación.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (véase la Política de cookies).
Para qué y con qué base legal
- Responder a sus consultas y organizar visitas – ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar la intermediación inmobiliaria y la relación contractual – ejecución del contrato (art. 6.1.b).
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, prevención del blanqueo de capitales) – art. 6.1.c.
- Enviarle novedades e inmuebles por correo electrónico – únicamente con su consentimiento (art. 6.1.a), que puede retirar en cualquier momento.
- Mejorar nuestra web mediante estadísticas anónimas – consentimiento a través del aviso de cookies.
Durante cuánto tiempo
Consultas sin contratación: hasta 24 meses desde el último contacto. Relaciones contractuales: durante el contrato y los plazos legales de conservación (hasta 6 años según normativa mercantil y 10 años según la normativa de prevención del blanqueo). Comunicaciones comerciales: hasta que retire el consentimiento.
Con quién compartimos sus datos
Solo con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato: Mediaelx (alojamiento web y CRM, España), nuestro proveedor de correo electrónico, Meta Platforms Ireland (WhatsApp) cuando nos escribe por ese canal, Google (estadísticas, si acepta las cookies) y, en su caso, proveedores de asistencia automatizada para responder consultas. Además, promotores, propietarios, notarios, abogados y administraciones cuando sea necesario para la operación inmobiliaria que usted solicite. Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE; en ese caso aplicamos las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos sus datos.
Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar su consentimiento, escribiendo a [email protected] o a la dirección postal indicada, acreditando su identidad. Le responderemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado HTTPS, acceso restringido, copias de seguridad). Nuestros servicios no se dirigen a menores de 14 años.
Última actualización: septiembre de 2026.
